Máte otázku?
Dokedy musím objednať, aby kytica prišla ešte dnes?+
V pracovné dni do 14:00, v sobotu do 10:00. Expresné doručenie do 2 hodín je možné v pracovné dni do 16:00.
Môžem doručiť kvety anonymne?+
Áno. V pokladni zaškrtnite „Doručiť anonymne“ a na kartičku nenapíšeme vaše meno. Príjemcovi ho neprezradíme ani na požiadanie.
Bude kytica vyzerať presne ako na fotke?+
Kytice viažeme ručne zo sezónnych kvetov, takže sa môžu mierne líšiť. Zachováme však farebnosť, štýl a veľkosť. Fotku hotovej kytice vám pošleme pred odoslaním.
Doručujete aj mimo Nitry?+
Vlastným rozvozom do 15 km od Nitry. Pri svadbách a firemných zákazkách jazdíme až do 80 km. Kvety kuriérom po Slovensku neposielame — nechceme riskovať ich kvalitu.
Ako dlho vydrží kytica?+
Pri správnej starostlivosti 7 až 10 dní, ruže a chryzantémy aj dlhšie. Na čerstvosť kytice dávame 7-dňovú záruku.
Môžem vrátiť kvety, ak sa mi nepáčia?+
Rezané kvety podliehajú rýchlej skaze, preto pri nich nie je možné odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Ak má však kytica vadu, reklamujte ju do 24 hodín s fotografiou a nájdeme riešenie.
Ako dlho vopred si mám rezervovať svadbu?+
Na sezónu máj – september odporúčame 6 až 12 mesiacov vopred. Menšie svadby zvládneme aj s 2-mesačným predstihom, ak máme voľný termín.
Vystavíte faktúru na firmu?+
Áno. V pokladni vyplňte názov firmy a IČO, faktúru pošleme e-mailom. Pre pravidelných firemných zákazníkov ponúkame aj mesačnú fakturáciu.
Kde zaparkujem pri osobnom odbere?+
Na platenom parkovisku pri Mestskom úrade, odkiaľ je to k nám 2 minúty pešo. Na požiadanie vám kyticu vynesieme k autu.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám alebo volajte +421 908 123 456.